Клиент не платит самозанятому: как собрать доказательства и подготовить претензию
Опубликовано: 2026-08-28 · 6 минут
Если заказчик не оплачивает работу, важно не терять переписку и документы. Даже когда письменного договора нет, условия могут подтверждаться сообщениями, счётом, техническим заданием, результатом работ и другими материалами.
Какие доказательства сохранить
Соберите в одном месте всё, что подтверждает договорённость, объём работ, передачу результата и согласованную цену. Не редактируйте исходные сообщения и не удаляйте переписку.
- Договор, оферта или техническое задание
- Переписка о стоимости, сроках и результате
- Счёт, акт, чек самозанятого или иные документы
- Файлы, ссылки и подтверждения передачи результата
- Сообщения заказчика о принятии работы или замечаниях
Как определить срок оплаты
Проверьте договор, переписку и счёт: срок оплаты может быть указан в днях после передачи результата, подписания акта или выставления счёта. Если срок не согласован явно, это нужно аккуратно отразить в требовании.
Что указать в претензии
Опишите договорённость, выполненную работу, дату передачи результата, сумму долга и срок для оплаты. Приложите документы и попросите подтвердить получение требования.
Перед отправкой проверьте реквизиты адресата и сохраните доказательство направления претензии.
Нужен разбор вашей ситуации?
ВЕРДИКОН поможет структурировать факты, определить следующий шаг и подготовить черновик обращения или другого документа.
Подготовить претензию по неоплатеЧастые вопросы
Можно ли требовать оплату без письменного договора?
Обстоятельства договорённости могут подтверждаться не только единым подписанным договором. Важны переписка, задание, согласованная цена, передача результата и реакция заказчика. Оценка зависит от конкретных документов.
Нужно ли сначала направлять претензию?
Претензия часто помогает зафиксировать требования, срок оплаты и вашу позицию. Необходимость и порядок дальнейших действий зависят от условий отношений и конкретной ситуации.